Per la sfida contro il cambiamento climatico Danfoss è una delle più grandi aziende della Danimarca, leader nella ricerca, sviluppo, produzione, vendita e servizio di componenti elettronici e meccanici per diversi settori industriali.
Per la sfida contro il cambiamento climatico
Danfoss è una delle più grandi aziende della Danimarca, leader nella ricerca, sviluppo, produzione, vendita e servizio di componenti elettronici e meccanici per diversi settori industriali.
Un’organizzazione strutturata
Fondata nel 1933, oggi Danfoss è un’azienda altamente qualificata, sviluppata su diverse aree commerciali:
• Refrigeration & Air Conditioning: sviluppa e offre una gamma completa di controlli e compressori per la refrigerazione ed il condizionamento dell’aria;
• Heating Controls: leader nell’industria del riscaldamento, offre una vasta gamma di componenti e soluzioni per la generazione, distribuzione, e uso del calore;
• Drives – inverters VLT® e Soft starters: produce e distribuisce convertitori di frequenza VLT® per controllare velocità, coppia, accelerazione ed eseguire operazioni di sincronizzazione e posizionamento;
• Industrial Automation: produce e commercializza componenti per la gestione della potenza elettrica;
• Inverter Fotovoltaici: ultima nata in casa Danfoss, offre una gamma completa di moderni inverter collegati alla rete per applicazioni ad energia solare commerciali e residenziali.
Danfoss nel mondo
Con casa madre in Danimarca, Danfoss Solar Inverters è presente in tutti i principali mercati europei, con filiali in Italia, Germania, Francia, Spagna, Regno Unito e Benelux.
Al di fuori dell’Europa, inoltre, Danfoss Solar Inverters si avvale di una filiale in Cina e una negli USA.
Una struttura snella per la massima attenzione al cliente
Il team italiano è composto da 10 persone e offre ai propri clienti un servizio a 360 gradi:
• Gli esperti Sales Engineers dell’Ufficio Tecnico forniscono informazioni tecniche dettagliate sui prodotti e assistenza durante la fase di configurazione dell’impianto. I clienti inoltre possono avvalersi della loro grande preparazione durante i training tecnici organizzati presso la sede di Torino o quella dei clienti stessi.
• L’ufficio commerciale di Torino e i Key Account Managers distribuiti sul territorio nazionale sono sempre a disposizione per fornire informazioni sui prodotti e proporre le migliori quotazioni in fase d’offerta; collaborano inoltre con i principali clienti in attività di Marketing & Comunicazione.
• Il Customer Support fornisce tutta l’assistenza necessaria per la gestione degli ordini, delle consegne e della fatturazione.
• Il Service Team infine garantisce un efficiente servizio di hotline, supportando il cliente in tutte le operazioni di servizio postvendita.
Il rapporto che Danfoss ha instaurato con i suoi clienti è basato sulla fiducia reciproca, fiducia che Danfoss si è guadagnata grazie al duro lavoro e alla reputazione che si è costruita nel tempo.