Con il nuovo Remote Access, KOSTAL amplia notevolmente le possibilità di assistenza e diagnosi per l’installatore. Da subito è possibile accedere all’interfaccia utente dell’inverter PLENTICORE G3 direttamente tramite il KOSTAL Solar Portal: in modo sicuro, rapido e senza appuntamenti in loco.
KOSTAL Remote Access: Più efficienza nel lavoro di assistenza quotidiano
Nel normale funzionamento dell’impianto fotovoltaico, gli interventi di assistenza da parte dell’installatore sono spesso legati a spostamenti, ad esempio per l’analisi dei guasti, la regolazione delle impostazioni o la verifica degli stati operativi.
Il nuovo Remote Access di KOSTAL crea un collegamento diretto tra il KOSTAL Solar Portal e l’inverter PLENTICORE G3, consentendo l’accesso completo alla consueta interfaccia utente dell’inverter da remoto. Risultato: tempi di assistenza notevolmente ridotti e minore impegno nelle attività quotidiane dell’installatore.
Accesso efficiente con pochi clic
Dopo l’attivazione da parte del gestore dell’impianto, l’installatore può stabilire una connessione con l’inverter nel KOSTAL Solar Portal. Successivamente, si aprirà la nota interfaccia di login del dispositivo.
In questo modo, l’installatore autorizzato KOSTAL dispone ora di:
- Accesso a tutte le impostazioni e ai parametri rilevanti
- Analisi dei dati di funzionamento e dei messaggi di errore
- Diagnostica in tempo reale
Con il KOSTAL Remote Access, l’intera funzionalità dell’interfaccia operativa locale è disponibile anche tramite manutenzione remota – senza limitazioni e pensata per l’impiego nell’assistenza quotidiana.
Sicuro: Accesso solo previo consenso
Il Remote Access segue un concetto di sicurezza e di autorizzazione chiaramente definito: l’attivazione è fatta direttamente sull’inverter, dove il gestore dell’impianto può decidere in modo flessibile se l’accesso debba essere limitato nel tempo (ad esempio per 24 ore) o autorizzato in modo permanente.
Allo stesso tempo, è garantito che solo gli utenti autorizzati con il ruolo corrispondente possano accedere. In questo modo, il controllo completo resta in ogni momento nelle mani del gestore dell’impianto.
Panoramica del concetto di sicurezza e autorizzazione di Remote Access:
- Attivazione possibile direttamente sull’inverter tramite display o tramite web server
- Accesso limitato nel tempo (24 ore) oppure autorizzazione permanente
- Accesso solo per utenti autorizzati con ruolo corrispondente
- Ruolo nel Terminal: “Montatore” / “Installatore”
- Ruolo nell’impianto del cliente: “Amministratore dell’impianto”
In questo modo, il controllo rimane sempre al gestore dell’impianto.
Tutti i requisiti per il Remote Access in sintesi
- Versione software aggiornata dell’inverter (a partire dalla versione 03.06.06xxx)
- Installatore con ruolo corrispondente nel KOSTAL Solar Terminal (Montatore)
- L’installatore deve essere registrato nell’impianto del cliente nel Solar Portal come “Amministratore dell’impianto”
- Accesso remoto attivato nel dispositivo da parte del gestore dell’impianto
- Connessione internet dell’impianto
Assistenza in sicurezza per installatori e gestori di impianti
L’introduzione dell’accesso remoto per il PLENTICORE G3 segna un passo importante verso una gestione degli impianti digitale ed efficiente. Grazie al collegamento sicuro tra il KOSTAL Solar Portal e l’inverter, entrambe le parti traggono notevoli vantaggi.
Mentre gli installatori possono pianificare meglio la loro attività quotidiana, i gestori degli impianti godono di un supporto più rapido mantenendo il pieno controllo sulle proprie impostazioni di sicurezza. Analisi più veloci, reazioni più mirate e gestione efficiente degli impianti: meno interventi in loco. Questo è ciò che offre il nuovo KOSTAL Remote Access per il PLENTICORE G3.